Estamos en la era digital, y para que los negocios conecten con sus clientes, las experiencias virtuales juegan un papel crucial . Uno de los recursos más poderosos que puedes incorporar en tu estrategia de marketing y SEO local es el Tour Virtual 360°. Esta herramienta no solo mejora la visibilidad en Google, sino que también genera confianza y atrae más clientes a tu negocio.
¿La conocías? Yo te explico:
Si te preguntas cómo puedes destacar frente a la competencia y mejorar la experiencia de tus clientes, el tour virtual 360° es una solución clave que debe estar en tu Ficha de negocio de Google, antes llamada Google My Bussines y ahora Google Bussines Profile. Ya te hablé de ella en este otro artículo.
¿Qué es un Tour Virtual 360°?
Un Tour Virtual 360° es una representación interactiva de tu espacio físico. Es una visita virtual a tu negocio que permite a los usuarios recorrerlo como si estuvieran allí en persona, desde la comodidad de su hogar o dispositivo móvil. A través de este recorrido virtual, los clientes pueden explorar cada rincón de tu local, ver tus instalaciones y obtener una visión más cercana de lo que ofreces.
Y como sabes, estamos en la era de «lo quiero saber todo rápido y con poco esfuerzo», y cada vez somos más personas (y de todas las edades) que buscamos el negocio que necesitamos visitar en Google Maps. ¿Queremos ver qué restaurantes hay por la zona?….Google Maps. ¿Queremos saber dónde podemos llevar a reparar nuestro móvil u ordenador?…Google Maps, y así un largo etc de ocasiones en las que necesitamos un servicio o comprar un producto. Es por ello que esta herramienta es cada vez más indispensable.
Esta herramienta es particularmente valiosa para negocios como restaurantes, hoteles, gimnasios, tiendas físicas y cualquier otro espacio donde el ambiente y las instalaciones sean importantes para el cliente.
¿Cómo Funciona?
El proceso de creación de un tour virtual 360° es simple. Un fotógrafo certificado por Google utiliza una cámara especial que captura imágenes panorámicas en alta calidad desde diferentes puntos de tu negocio. Estas imágenes se conectan para crear una experiencia inmersiva y fluida que los usuarios pueden navegar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Por Qué Deberías Implementar un Tour Virtual 360°?
Los beneficios de incluir un tour virtual en tu ficha de negocio de Google son numerosos, especialmente para mejorar tu SEO local y la experiencia del usuario. Aquí te mostramos cómo puede impactar positivamente en tu negocio:
1. Mejora la Visibilidad en Búsquedas Locales
Google premia a las fichas de negocio que están completamente optimizadas. Incluir un tour virtual 360° es una forma efectiva de optimizar tu ficha y destacarte en las búsquedas locales. Esto se traduce en una mayor visibilidad para tu negocio cuando los usuarios realizan búsquedas relacionadas con tu industria o ubicación.
Los negocios con un tour virtual tienen más probabilidades de aparecer en los primeros lugares del «pack local», es decir, el conjunto de empresas destacadas que aparece en las búsquedas de Google Maps y en la barra lateral de los resultados de búsqueda. Y esto se traduce a visitas a tu negocio y a ¡ventas!!.
2. Aumenta la Confianza y la Credibilidad
Los usuarios que pueden ver el interior de tu negocio antes de visitarlo en persona tienen más confianza en lo que ofreces. Un tour virtual 360° brinda transparencia y permite a los clientes visualizar tu espacio físico, lo que elimina incertidumbres y ayuda a generar una conexión más profunda desde el primer momento.
Según estudios de Google, los negocios con tours virtuales tienen el doble de probabilidades de generar interés y obtener reservas en comparación con aquellos que no los tienen. Esto es especialmente relevante para negocios como hoteles, restaurantes, tiendas de ropa, centros de salud, dentistas, centros de belleza y cualquier negocio que dependa de la experiencia del cliente en el lugar.
3. Aumenta las Interacciones en Tu Ficha de Google
Los usuarios son más propensos a interactuar con una ficha de negocio que ofrece un tour virtual. Las estadísticas muestran que las fichas que incluyen esta herramienta obtienen más clics, visualizaciones y llamadas telefónicas. Cuantas más interacciones reciba tu ficha, más Google la considerará relevante, mejorando tu posicionamiento en las búsquedas locales.
4. Ofrece una Experiencia Única para el Usuario
En un mundo donde la experiencia del usuario es clave para ganar clientes, ofrecer un tour virtual 360° marca la diferencia. Tus clientes potenciales no solo podrán ver fotos de tu negocio, sino que podrán «caminar» dentro de él y explorarlo a su ritmo, lo que ofrece una experiencia más rica e inmersiva.
5. Diferénciate de la Competencia
A pesar de los beneficios claros que ofrece un tour virtual 360°, muchos negocios aún no lo implementan. Esto representa una oportunidad perfecta para diferenciarte y mostrar un nivel superior de profesionalismo y transparencia. Mientras tus competidores ofrecen solo fotos estáticas, tú puedes ofrecer una experiencia interactiva que atraiga más clientes.
Sectores que Más se Benefician del Tour Virtual 360°
Aunque cualquier negocio con una ubicación física puede beneficiarse de un tour virtual 360°, algunos sectores específicos pueden obtener un mayor retorno de inversión:
- Hoteles y alojamientos: Los clientes pueden explorar las habitaciones, áreas comunes y amenidades antes de hacer una reserva.
- Restaurantes y cafés: Muestra tu ambiente, la disposición de las mesas y el estilo del local para atraer a los comensales.
- Gimnasios y centros de fitness: Permite a los usuarios ver las instalaciones y el equipo disponible, lo que puede aumentar las inscripciones.
- Tiendas minoristas: Muestra tu inventario y disposición de productos para que los clientes sepan qué esperar.
- Salones de belleza y centros de spa: Ofrece una vista previa de la experiencia relajante que ofreces.
Cómo Implementar un Tour Virtual 360° en tu Negocio
Para crear e integrar un tour virtual en tu ficha de Google, necesitas contactar a un fotógrafo certificado por Google Street View. Ellos se encargarán de tomar las imágenes de alta calidad y de subirlas directamente a tu ficha de negocio. El proceso es rápido y sencillo, y el resultado será un recorrido inmersivo que mejorará tu SEO local y atraerá más clientes.
¿Cuánto cuesta realizar el Tour Virtual 360º?
El Tour Virtual únicamente tiene el coste del servicio de la realización (fotógrafo y edición) más la implementación de Tour el tu Ficha de Negocio. Es un único coste que dependerá del tamaño y los espacios que tengas en tu negocio y que quieras mostrar a los clientes. Después lo tendrás activo para siempre sin pagar nada más y no tienes que abonar ninguna cantidad por mantenimiento ni ningún otro concepto.
¿Cómo preparar tu negocio para el Tour Virtual?
- Elige los espacios que quieres que sean visibles para los visitantes,
- Prepara el local para mostrar su mejor cara. (Todo ordenado y recogido)
- Ten todo preparado y a punto para la llegada del fotógrafo. Esto agilizará su trabajo y tendrás los mejores resultados. Además el fotógrafo acreditado te hará sugerencias si ve que hay algo a mejorar para realizar las fotos. ( Elementos que dificulten la visión clara del espacio, etc.)
Así que repasando todo lo dicho:
El Tour Virtual 360° es una herramienta poderosa que no solo mejora tu SEO local, sino que también ayuda a generar confianza y atraer más clientes. Al ofrecer una experiencia inmersiva e interactiva, destacas frente a la competencia y brindas a los usuarios la posibilidad de conocerte antes de visitarte.
Si deseas implementar un tour virtual 360° en tu negocio y mejorar tu presencia online, ¡contáctanos! Te ayudamos a optimizar tu ficha de Google y atraer a más clientes locales.
